Clientondersteuner dak- en thuisloze mensen 27 jaar en ouder

Bij het Straat Consulaat komen we op voor de belangen van dak- en thuisloze mensen. Onze kracht ligt in het versterken van de stem van dak- en thuisloze mensen zelf. Wij werken daarom voor het grootste deel met vrijwilligers die ervaringskennis hebben over dakloosheid. Dat zien wij als groot pluspunt.

Wij bieden onder andere onafhankelijke cliëntondersteuning aan dak- en thuisloze mensen met een hulpvraag tijdens onze spreekuren aan de Parkstraat en op locatie.

Wat doe je?

Tijdens onze inloopspreekuren ontvang je de bezoekers, stel je ze op hun gemak en biedt ze iets te drinken aan. Ook ondersteun je mensen bij hun afspraken, bijvoorbeeld bij het daklozenloket. Je bereidt hen goed voor op deze afspraken samen met de projectleider, zodat iemand zelf de regie kan nemen in het gesprek. Ook praktische vragen, zoals het aanvragen van een digid, handel jij af.

Voor de ondersteuning van Poolse dakloze mensen zoeken wij ook vrijwilligers die Pools en Nederlands spreken.

De projectleider cliëntondersteuning biedt jou praktische en emotionele ondersteuning bij het werk. Dit werk kan psychisch gezien namelijk belastend zijn - je hebt te maken met mensen die forse problemen kunnen hebben die jij niet altijd kunt oplossen. Wij bieden onze vrijwilligers ook trainingen aan. Hierbij kun je denken aan gesprekstechnieken.