Skip Sidebar

Over ons

Kompassie heeft als doel Haagse burgers met een psychische kwetsbaarheid én hun naasten te versterken.

Met totaal zo’n 60 vrijwilligers en een klein ondersteunend team ondersteunen we mensen in hun ...

WelzijnSociale rechtvaardigheid
Kwaliteitsonderscheiding Goed GeregeldVrijwilligersbeleidVrijwilliger kan meedoen aan trainingsprogramma’s
Ongelijkheid verminderenPartnerschap om de doelstellingen te bereikenGoede gezondheid en welzijn
Deel

Baliemedewerker m/v

Vaste activiteit · 3–6 uur/week
Laan 20, 2512 GN Den Haag, Nederland
Receptie
WelzijnSociale rechtvaardigheid
1 plaats over.
Activiteit Delen
Stichting Kompassie
#59641
Scan me of ga naar www.denhaagdoet.nl/o/Stichting-Kompassie/activiteiten/Baliemedewerker-mv/59641 om je aan te melden

Contactpersoon

Ronald BakkerStel de contactpersoon een vraag of neem rechtstreeks contact op met de organisator via [email protected] of 06-42913073.

Samenvatting

De baliemedewerker is het visitekaartje van Kompassie en zorgt voor een prettige ontvangst, opdat bezoekers zich gezien en welkom voelen!

Uitgebreide omschrijving


Over Kompassie

Kompassie is een stedelijk onafhankelijk steunpunt voor mentale gezondheid, voor Haagse burgers met een psychische kwetsbaarheid én hun naasten. Anno 2022 zijn er zo’n 60 ervaringsdeskundige vrijwilligers verbonden aan Kompassie, zij worden in hun werkzaamheden ondersteund door een klein team van beroepskrachten. Kompassie geeft aanvullende zorg vanuit het perspectief van de cliënt, hiermee onderscheidt zij zich van zorgaanbieders. Zij richt zich op de belangenbehartiging van individuen en heeft als extra taak de collectieve belangenbehartiging van de GGz-doelgroep in Den Haag.


De functie

De balie van Kompassie is een centrale plek in de ruimte, voor bezoekers vindt hier het eerste contact plaats. De baliemedewerker is het visitekaartje van Kompassie en zorgt voor een prettige ontvangst, opdat bezoekers zich gezien en welkom voelen. Hij of zij voorziet hen van koffie of thee, stelt de bezoekers op hun gemak, en behoudt rust en overzicht.

Kompassie is van maandag t/m vrijdag geopend tussen 10:00 – 16:00 uur. Mensen kunnen dmv een afspraak ondersteund worden met diverse onderwerpen.

Je wordt in je werkzaamheden ondersteund door een werkbegeleider, zowel inhoudelijk als functioneel. Je verricht je werkzaamheden voor minimaal 1 dagdeel per week (09:45 – 13:00 uur of 13:00 – 16:30 uur) in het steunpunt van Kompassie.

 

Jouw taken

·        Ontvangen van bezoekers die een afspraak hebben;

·        Ontvangen van bezoekers die geen afspraak hebben, en kort hun ondersteuningsvraag inventariseren;

·        Overzicht behouden van het aantal wachtenden, volgorde van binnenkomst en hun ondersteuningsvraag;

·        Opnemen en zo nodig doorverbinden van de telefoon;

·        Noteren terugbelverzoeken;

·        (Controle houden op) registratie van bezoekers;

·        Afspraken maken;

·        In ontvangst nemen van pakketten;

·        Koffie/thee aanbieden en de voorraad bijhouden;

·        Afwasmachine bijtijds vullen en uitruimen.


 

Jouw profiel

Algemeen

·        Je bent bekend met psychische kwetsbaarheid, vanuit eigen ervaring of vanuit je directe omgeving;

·        Je bent voldoende hersteld om je eigen ervaring in te kunnen zetten ten behoeve van een ander, om een ander tot steun te zijn;

·        Je kunt zowel individueel als in teamverband werken;

·        Je houdt je aan afspraken en de medewerkers van Kompassie kunnen op je rekenen;

·        Je onderschrijft de missie en visie van Kompassie.


Functie specifiek

·        Je kan mensen zich welkom en op hun gemak laten voelen;

·        Je ziet er verzorgd en representatief uit;

·        Je kan voldoende afstand houden en grenzen stellen in relatie tot bezoekers;

·        Je weet zo nodig mensen op een vriendelijke manier aan te spreken op hun gedrag;

·        Je weet goed overzicht over de ruimte en de bezoekers te behouden;

·        Je hebt een proactieve houding;

·        Je weet de rust te bewaren, ook op hectische momenten;

·        Je deelt met collega’s in voor- en nabespreking wat in het contact met de bezoekers van belang was;

·        Je pikt signalen op met betrekking tot behandeling en bejegening bij (GGz-) instellingen;

·        Je neemt deel aan de maandelijkse vrijwilligersvergadering.


Wij bieden

·        Begeleiding door de beroepskrachten van Kompassie;

·        Vrijwilligersvergoeding;

·        Ongevallen-, persoonlijke eigendommen-, rechtsbijstand en aansprakelijkheidsverzekering via de Haagse Polis;

·        Introductietraining voor nieuwe vrijwilligers (3 dagdelen).


Reageren?

Indien je geïnteresseerd bent in deze vrijwilligersfunctie of hier meer over wilt weten, kun je contact opnemen met Ronald Bakker, werkbegeleider, via (070) 427 32 40 of [email protected]


Wat wij vrijwilligers aanbieden

💸 Vrijwilligersvergoeding

Hoe kom ik er?

1 plaats over.
Activiteit Delen

Over Stichting Kompassie

Kompassie heeft als doel Haagse burgers met een psychische kwetsbaarheid én hun naasten te versterken.

Met totaal zo’n 60 vrijwilligers en een klein ondersteunend team ondersteunen we mensen in hun zelfredzaamheid en herstel. Dit doen we zowel individueel, door samen te zoeken naar oplossingen voor moeilijke situaties, als collectief door belangenbehartiging.

Daarnaast bieden we ruimte voor lotgenotencontacten en trainen we mensen in het ontwikkelen en inzetten van hun ervaringskennis.

Onze vrijwilligers weten uit eigen ervaring waar u allemaal tegen aan kunt lopen. Vanuit dat gevoel van ‘compassie’ willen ze u helpen.
Vacatures die je misschien ook interessant vindt
Vaste activiteit · 0–4 uur/week
Den Haag
Gastvrouw/receptioniste in het buurthuis De Octopus
Gastvrouw/receptionisteGeplaatst door Wijkz, Centrum
Vaste activiteit · 0–4 uur/week
Den Haag
Assistent Beheerder wijkcentrum Octopus
In Centrum Octopus kunnen bewoners uit de wijk elkaar ontmoeten, gebruik maken van diensten en activiteiten ondernemen. Wij zoeken een assistent beheerder.Geplaatst door Wijkz, Centrum
Vaste activiteit · 0–8 uur/week
Den Haag
Gastvrouw/heer/receptionist(e) wijkcentrum Heldenhoek
Gastvrouw/heer/receptionist(e) wijkcentrum de HeldenhoekGeplaatst door Wijkz, Centrum
Vaste activiteit · 2–4 uur/week
Den Haag
Assistent beheerder Buurthuis de Burcht!
Vindt u het leuk om bezoekers te ontvangen en wat kleine klusjes te verrichten?Geplaatst door Wijkz, Centrum
Vaste activiteit · 8–16 uur/week
Den Haag
Ben jij die innovatieve medewerker voor onze administratie?
Je ondersteunt en help ons met de administratie en hebt ervaring met boekhouden. Geplaatst door De Vrije Ruimte
Vaste activiteit · 3–4 uur/week
Den Haag
Wij zoeken een receptioniste in het Couvéehuis (Scheveningen)
Als receptioniste bent u het vriendelijke gezicht voor de bezoekers van het Couvéehuis en het Vrijwilligerspunt.Geplaatst door Vrijwilligerspunt Scheveningen