Medewerkers Servicebalie

In het Koorenhuis vinden verschillende activiteiten en evenementen plaats, denk aan workshops, lessen in diverse disciplines, festivals, voorstellingen en concerten. Een levendige en leerzame plek! Je komt te werken in een historisch gebouw met een rijke geschiedenis waar geen enkele dag hetzelfde is. In het hartje Den Haag, met een eigen café en goed bereikbaar met OV.

De gemotiveerde vrijwilliger wordt ingezet voor de servicebalie in het Koorenhuis. Je bent het aanspreekpunt en het visitekaartje van het gebouw. Je houdt ervan om met verschillende mensen te werken. Je ontvangt bezoekers en geeft ze informatie. We zoeken iemand die behulpzaam en zorgvuldig is en vriendelijk de bezoekers te woord staat. Je kunt goed zelfstandig werken. Daarnaast doe je administratieve taken en werk je in een online registratiesysteem.

Herken jij jezelf hierin? Dit is je kans!

Het Koorenhuis zoekt per september 2022 vrijwilligers voor de servicebalie voor 2 dagen per week, voor de duur van 6 maanden.

Wat ga je doen?

• Gasten verwelkomen, je bent het visitekaartje van het Koorenhuis.
• Sleuteluitgifte en ontvangst.
• Controle van verhuurtijden
• Signalering en registratie.
• Vragen beantwoorden over het aanbod in het Koorenhuis, doorverwijzen naar de website of de site van aanbieder.
• Telefoon beantwoorden en de juiste actie ondernemen.
• Vragen en klachtenafhandeling
• Post en pakket afhandeling
• Werken met een online reserveringssysteem: Easy Party
• Walk in verhuur en financiële afhandeling.
• Contact houden met de facilitair medewerkers via portofoon.
• Scannen van QR code.

Wij zoeken iemand die:

• Klantvriendelijk, enthousiast, behulpzaam en oplossingsgericht is.
• Diverse taken tegelijkertijd kan doen en snel kan schakelen.
• Goed het overzicht kan bewaken.
• Assertief is.
• De Nederlandse taal goed beheerst, Engels is een pré.
• In de regio Rotterdam/Den Haag woont.

Wij bieden je:

• Afwisselende plek in hartje Den Haag.
• De mogelijkheid om te werken in een dynamische omgeving.
• Veel ruimte voor eigen initiatieven en ideeën. En het verder ontwikkelen van de afdeling.

Openingstijden:

Maandag t/m vrijdag 09.00 – 23.00 uur. (nu tijdelijk tot 17.00 uur)

Zaterdag: 09:00-17:00 uur

Zondag: dicht

Shifts: bij voorkeur 6uur p/dag, 2 dagen per week, in overleg

Interesse? Stuur een mail met een korte motivatiebrief naar Patricia de Vos: [email protected]